Resultado referente ao mês de Fevereiro/2024


78,63%

dos shoppers estão satisfeitos

com suas marcas do varejo 

de acordo com os seguintes segmentos:

Super, Hiper, Atacarejo

e Conveniência

Eletromóveis

Drogaria e Perfumaria

Departamento, Artigos do Lar

e Mercadorias em Geral

Moda, Calçados e

Artigos Esportivos

Material de Construção

Foodservice

Livrarias e Papelarias

Óticas, Jóias, Bijoux,

Bolsas e Acessórios

Outros Segmentos


O que é o INSV?

O INSV é uma medida de satisfação do

consumidor brasileiro. Ele é nacional e

seu objetivo é avaliar a qualidade dos

bens de consumo e serviços oferecidos

pelas empresas de varejo com base na

opinião do consumidor. Essa opinião é

publicada espontaneamente na internet

e refere-se a bens de consumo e serviços

dos vários segmentos representativos do

setor de varejo nacional.

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Resultados

Os resultados específicos de cada sub-

setor e do Índice Nacional de Satisfação

das Empresas de varejo são divulgados

mensalmente, sempre no dia 10 ou no

próximo dia útil.

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Informações para o mercado

A Inroots é a empresa responsável por prover as informações do INSV para o mercado.

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Apoio

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